FAQ

入会・継続・決済について

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メールアドレスの登録ができない

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確認メールが届かない

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決済エラーについて

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ご利用料金について

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決済方法について

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3Dセキュア（本人認証サービス）について

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会員登録等の画面で「reCAPTCHA error」と表示され登録できない

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会員有効期限について

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継続手続きについて

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自動継続設定を解除したい

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会員期限が過ぎてしまった場合について

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コンビニでの支払い方法について

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決済方法の変更について

機種変更・退会について

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機種変更について

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退会について

ログイン・会員情報変更について

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ログインできない

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パスワードを忘れた

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会員情報の確認・登録・変更方法について

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生年月日・性別の登録内容を変更したい

サイトコンテンツについて

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会員証の発送について

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メールマガジンが届かない

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メールマガジンを配信停止したい

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バースデーメールについて

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動画コンテンツが見られない

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公演情報等の詳細に関するお問い合わせについて

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先行予約で取ったチケットの転売に関して

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チケットに関するお問い合わせについて

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サイトに掲載している画像や文章について

その他

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上記以外のお問い合わせについて